Управление Роспотребнадзора по Тульской области добилось взыскания денег в пользу покупателя в споре с зарубежным интернет-магазином YOOX. В 2022 году потребитель заказал мужские кроссовки, полностью оплатил покупку, но товар не получил, а деньги ему не вернули.
Управление подало иск в суд в защиту прав потребителя. По данным ведомства, сложность дела была связана с тем, что ответчик зарегистрирован за пределами РФ, поэтому потребовалось взаимодействие с Министерством юстиции РФ и применение норм международных договоров.
Мировой судья судебного участка №64 Пролетарского судебного района г. Тулы встал на сторону покупателя. В пользу потребителя взыскано 104 550 рублей, в том числе стоимость товара и 20 000 рублей компенсации морального вреда.
Сейчас суд рассматривает заявление Управления о взыскании судебных расходов по этому делу.
