Тульская область вошла в пятерку регионов с наиболее развитой цифровой экосистемой по итогам исследования Агентства политических и экономических коммуникаций. Регион получил 77,59 балла.
Исследование оценивало показатели по четырем направлениям: масштаб цифровой инфраструктуры, глубина сервисов, пользовательский опыт и технологичность. Тульская область заняла 3-е место по масштабу цифровой инфраструктуры с 17,8 балла, 3-е место по пользовательскому опыту с 10 баллами, 5-е место по технологичности с 9,2 балла и 6-е место по глубине сервисов с 23,3 балла.
Цифровые сервисы региона помогают жителям получать услуги, записываться к врачу, учиться, оплачивать счета, обращаться в МФЦ и сообщать о городских проблемах. «Госуслуги71» объединяет 240 региональных услуг, сервисов и мер поддержки, еще 150 доступны жителям Тульской области на Едином портале. Среди них — меры поддержки участников СВО и их семей и другие востребованные услуги.
Платформой «Открытый регион 71» пользуются более 500 000 человек, на ней доступно более 30 сервисов. Через нее можно сообщить о проблеме, подать проект на «Народный бюджет», записаться на прием к должностному лицу и отслеживать решение обращения. На платформе также работает раздел «Доступный интернет 71» для малых населенных пунктов, где можно проверить наличие провайдеров и подать единую заявку на подключение проводного интернета.
Ключевые сервисы собраны в «Арсенале услуг». В их числе «Доктор71», «Решить проблему», «Дневник 71», «Мои документы», «Оплата», а также сервис с результатами ЕГЭ и ОГЭ. Региональная витрина «Тульская область: Арсенал услуг» работает в мессенджере «Макс» и объединяет цифровые сервисы региона и официальные источники информации.
Также в регионе работают специализированные цифровые платформы «Герой 71», «Семья 71», «Дополнительное образование» и «Навигатор физкультуры и спорта». Региональными сервисами пользуются две трети жителей Тульской области — порядка 1 млн человек.
