С начала августа операторы «телефона доверия Губернатора» Тульской области приняли 7 500 звонков. Одной из наиболее популярных тем обращений стало отсутствие водоснабжения в различных районах региона, вызванное проведением плановых работ или аварийными ситуациями на трубопроводе.
Жителям Тульской области в первую очередь рекомендуют обращаться в единую дежурную диспетчерскую службу своего муниципального образования. Актуальная информация по отключениям водоснабжения размещается на интернет-ресурсах каждого муниципалитета.
Оставить заявку по вопросу отсутствия холодного водоснабжения в квартире можно на портале «Открытый регион» в категории «Многоквартирный дом», в мини-приложении «Арсенал услуг» в «Макс», а также в приложении «Арсенал услуг» для смартфонов.
Платформа решения проблем является частью региональной витрины «Тульская область: Арсенал услуг» в «Макс». Здесь собраны цифровые сервисы, официальные каналы органов власти и полезные чат-боты. Пользователям доступен прямой доступ к услугам МФЦ, цифровому проекту «Герой 71», медицинским и жилищным чат-ботам, навигатору общественного Wi-Fi, официальным каналам Губернатора и министерств. Мессенджер включен в белые списки и продолжает работать даже при временных ограничениях мобильного интернета.
